为持续开展“三好一满意”活动，推进“清廉疾控”建设，加强医德医风和行业作风建设，强化内部管理，2022年2月11日，昆明市疾病预防控制中心召开体检中心行业作风建设分析专题工作会，中心领导、纪检监察室、体检门诊等相关医务人员36人参加了会议。会议由中心党委副书记、纪委书记汪静同志主持。

会上中心纪委副书记、监察审计办公室主任李丽同志首先通报了2021年度受理市长热线12345交办件情况。其次对涉及体检中心因服务态度、沟通不当及政策宣传不到位引起投诉的内容、处理情况做了重点通报，并做了原因分析。隨后带领大家一起学习了《市疾控中心职工奖惩规定》中关于核实为有效投诉的奖惩规定。

随后，体检中心的大厅组、医生组、护理组、检验组、放射室、药剂组、复查室、VCT室职工分别结合自己的岗位及职责要求，主动查找自身存在的问题，提出了文明行医、优质服务的具体举措；科主任罗伟同志针对2021年度投诉事件进行了详细的原因分析，表态要结合工作制度、岗位职责，制定整改及预防措施，并建立科室行风考核机制。

在认真听取职工及科室分析后，汪静同志对《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗机构从业人员行为规范》进行了讲解。在肯定体检门诊的整改措施基础上提出三点工作要求：一是科室要认真梳理、制定职工在会上针对改进服务质量的措施和建议，根据不同岗位明确提高服务质量的具体内容，经常性开展学习并进行考核，将考核结果记入个人医德医风档案。注重考核结果运用，要与职工岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评优评先等挂钩，形成有效的激励和制约机制。二是科室要结合医疗卫生机构开展的“三好一满意”、“清廉疾控”创建活动，加强科室医德医风、职业道德教育，认真组织学习，引导职工廉洁从业。三是职工要自觉树牢“全心全意为人民服务”的理念，加强业务学习，提高诊疗水平，改善服务态度，优化服务流程，纠正损害群众利益的行为，树立安全有效的健康服务理念，形成“重医德、讲奉献、促满意、凝团队”的积极氛围。