1月4日，昆明市疾病预防控制中心工作人员孙剑雄正在紧张地进行流行病学调查工作。一个早上，他已经用自己的手机打了不下两百个电话。中午，突然，他的手机被停机了，同时收到一条短信：“你的电话号码存在异常使用行为，已被通信限制…带上身份证去营业厅人证核实…”。看来，自己被当成“电话骗子”了。

 最近，昆明市的新冠疫情防控工作比较紧张。为了全面排查疫情，流行病学调查人员不分白天黑夜，甚至凌晨两三点钟都可能在拨打电话，一天下来，少则打一两百，多则五六百个，短时间内拨打多个电话已经是常态了。他们没有想到，因为短时间内拨打多个电话会被电信部门停机，还有工作人员被调查对象投诉停机，给工作造成了不必要的困扰。

 2021年12月24日，昆明市呈贡区某小区出现4例新冠肺炎确诊病例后，昆明市疾病预防控制中心的多名流行病学调查人员立即投入紧张的疫情防控工作。由于流行病学调查工作地点一般是在现场，工作人员基本都是使用自己私人手机拨打电话。大部分调查对象能理解并配合流行病学调查人员的工作，但也有极少部分调查对象不配合，一接到流行病学人员的私人电话，警惕性非常高，要不挂机，要不投诉。昆明市疾病预防控制中心流行病学调查人员李婕就遭遇过被投诉停机。2021年12月28日，为了核实在隔离人员情况，李婕一大早就按照名单一一打电话。有一个调查对象接到电话时，态度很不友好：“已经有多少个人给我打电话了，我要投诉”，“啪”的一声，就把电话挂了，李婕再打过去时，对方电话无法接通。当她准备打下一个电话时，惊讶地发现电话已经被停机了，同时收到一条短信：“你的电话存在使用异常，被其他用户举报的情况，要带上身份证到营业厅认证复核……”。看到信息时，她哭笑不得，出来工作的时候，身份证都没有来得及带，也没有想到会发生这样的事。

 这就是我们疾控人员现实版的“骗子电话来了”。

 流行病学调查的目的是通过掌握病例的生活活动轨迹，排查确定密切接触者、密切接触者的密切接触者和一般接触者，根据不同的风险等级，采取相应的隔离防控措施。在此，疾控人呼吁，请广大市民朋友理解配合支持流行病学调查工作。

来源：公卫党支部  顾涛  邹宁