为确保中心质量管理体系的适宜性、充分性、有效性并持续改进,促进质量管理体系更加完善,实现中心的管理方针与目标,根据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《食品检验机构资质认定评审准则》及中心中心质量体系文件要求,近期东川区疾控中心开展了质量管理体系内部审核及管理评审活动。
内部审核工作在市疾控两位专家的现场指导下组织开展,分别通过查看实验室、现场提问、演示操作、查阅相关记录及文件对中心质量体系全要素进行审核。本次内审共发现31个不符合项,涉及人员、记录、体系文件、检验检测方法、设备和标准物质、样品处置、场所环境、公正性和保密性、服务和供应品的采购共8个要素,涉及检验中心、公卫科、质控科、管理层4个科室。不符合项均为体系实施性不符合,未发现严重偏离体系的不符合工作。所有发现的不符合项已通过原因分析、采取纠正与纠正措施、实施完成纠正与纠正措施和内审组跟踪验证等措施后完全关闭。
管理评审会议由中心管理层、各科室负责人及各科室质量监督员参加,共计输入:内外部因素变化,方针、目标的可行性,组织机构变动,有关法律法规执行情况,政策和程序的实用性;2017年管理评审所采取措施的情况;内部审核的结果;实验室间比对或参加能力验证结果的结果;纠正、预防措施;职工岗位培训情况;客户的投诉情况;科室质量监督员日常监督情况;仪器设备及标准物质管理;资源配置情况10项内容。会议输出质量体系符合性有效性评价及改进意见建议、各科室资源配置及需求、加强质量监督、完善相应工作计划、严控样品流转、及时查新检验方法、注重人员培训等内容。会议肯定了我中心质量体系运转良好,现行程序适用,能满足中心质量体系运行并持续改进。
内部审核和管理评审是质量管理体系评价和持续改进的重要保证,是质量管理体系自我完善的重要手段。中心将充分发挥内部审核和管理评审在实验室质量管理中的作用,努力提高实验室管理水平,保证检测数据和结果质量,为社会和客户提供优质的服务。